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酒店配送机器人可以帮助酒店完成哪些工作
发布时间:2021-12-14        浏览次数:145        返回列表

按照现在科技发展速度,很多人是做梦也想不到在短短几年的时间内,我国的酒店机器人能发展到如此智能化的速度。站在2021年的时间节点,今天的酒店机器人真的能帮助酒店节约大部分成本。

酒店配送机器人

酒店机器人的功能能代替大多人工成本,还可以让客户体验更佳,比如:

迎宾带领:机器人可在酒店门口迎宾,或者帮忙在大厅做引领和讲解,带领客人到达指定位置。

酒店宣传:机器人可在屏幕上投放广告,如:客房***、餐厅优惠、酒吧客座调酒、健身房及SPA体验等,相比GRO宣传,客户更容易被吸引、不抗拒。

外卖送房间:外卖员将食物放入机器人箱体内,输入房号直接送至客户手中。

多楼层送物:机器人携带顾客指定物品,自主乘坐电梯到达指定楼层房间。

VIP增值服务:客户入住之后,利用机器人向顾客房间递送果盘、巧克力等。

新销售模式:机器人身上贴二维码或房间台卡扫二维码,客户扫码点单,机器人配送。

机器人对于人工也就极大的优势,首先节流:

1.7天24小时全年无休,无社保、食宿等额外支出,无负面情绪;

2.让机器人做低附加值的、重复的工作、减轻员工工作负担;

3.解放员工劳动力,员工将时间与精力专注在更有价值、更有意义的工作上;

4.协调工作,提高效率,改善工作氛围,增加趣味性;

5.督促员工努力工作,不被人工智能所淘汰。

而后开源:

去同质化,突出服务亮点,体验酒店特色与优势;

增加噱头、吸引客流,提升客户粘性和重复入住率;

餐券、粽子、月饼礼盒等宣传工作,宴会出租,新销售模式为酒店创收;

提升客户入住体验感,赢得好评,侧面得到宣传;

增强酒店***效益。

高配版和标准版的区别主要在于:高配版带安防功能及针***头,标准本则不带安防功能及针***头。

相信在机器人的帮助下,各酒店的人工成本会大大降低,员工的效率也会大大提高,而不是在程序化的工作中消磨时光。通过机器人接替了枯燥、机械的迎宾送餐跑腿等过程,还可以宣传活动,引导顾客消费,提供给用户更好的居住服务体验。

更多资讯:酒店配送机器人

 

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